如影随形

山姆对“麻糬盒里发现一只老鼠”的回应最初被

发布时间：2025-12-10 09:42编辑：365bet网页版浏览（177）

12月9日，山姆回应“深圳山姆速食麻糬盒出现活老鼠”事件。收到反馈后，Sam立即联系专业害虫公司进行全面核实。 Sam表示，公司一直实行严格的害虫防治制度。经查看产品生产仓库、包装、仓库货架、拣货等检查记录和监控录像，均未发现虫害或异常痕迹。调查发现，该订单取货点位于室外，周围有花草树木，为野生害虫提供了栖息条件。第三方专业害虫技术人员在取货点进行现场检查时发现相关活动痕迹。综合各项检查结果，初步判断该产品并非故意，在放置于提货点时受到周围害虫的侵害。据此前报道，今日凌晨9日，深圳一名消费者通过SAM应用的“快送”服务购买了鲜奶、橙汁以及24件盒原味麻糬会员标志等商品。除了连锁店的冷货外，当晚送来的银色保温袋里还出现了一只老鼠。当事人公布的照片显示，在一个看似密封的透明塑料盒内，麻糬中间躺着一只深灰色的活老鼠。有些麻糬表面有不规则的凹陷和缺陷，有被吃过的痕迹。山姆客服表示，已将此事向相关部门反映，并将及时与消费者沟通并妥善解决。山姆对此次事件给会员带来的麻烦和不便表示歉意，并承诺今后将加强包装和配送管理服务。